Functional Product Owner - Foundations - ODS

El Functional Product Owner será responsable de la definición y evolución de las capacidades globales dentro de la plataforma de Canales Asistidos, traduciendo necesidades comerciales y operativas en soluciones de productos escalables. Colaborará con equipos de Producto, Tecnología, Operaciones y Marketing para priorizar requisitos y asegurar la entrega exitosa de capacidades globales.

Se encargará de definir casos de uso operativos relacionados con la atención al cliente y la gestión omnicanal. Además, mantendrá documentación funcional actualizada en Confluence y Jira, garantizando la trazabilidad entre demanda, definición funcional y estado de entrega.

Apoyará en las actividades de despliegue y adopción en los países cuando sea necesario.