Business Product Owner – Conversational AI (BARCELONA) INGLÉS C1

Identificar las necesidades de las entidades del Grupo y convertirlas en oportunidades concretas para soluciones de Inteligencia Conversacional. Analizar las operaciones de Contact Center en cada país para detectar dónde los chatbots y voicebots pueden aportar valor.

Construir casos de negocio y preparar ofertas comerciales presentando propuestas a interesados locales. Definir nuevos productos y servicios para el portafolio de CAI y gestionar el backlog junto con el Product Owner técnico.

Acompañar a los clientes desde el descubrimiento hasta la implementación y seguimiento del rendimiento de los bots.