Global Product Owner (Service Now / ITSM / CMDB)

El Global Product Owner será responsable de la gestión de la aplicación ITSM basada en ServiceNow y de los procesos relacionados con la gestión de la configuración de activos de TI. Deberá guiar y gestionar a los líderes regionales, asegurando la consistencia y calidad de los datos del repositorio de activos de TI (CMDB).

También se encargará de la producción de KPIs y documentaciones de conocimiento. El puesto implica colaborar estrechamente con equipos de negocio, TI, seguridad y arquitectura.

Se espera que gestione a los administradores de datos del CMDB y organice reuniones de gobernanza.