Product Owner (Customer Experience)

El Product Owner será responsable de la mejora de la experiencia del cliente a lo largo de todo el recorrido del producto, desde la inscripción inicial hasta interacciones a largo plazo. Identificará puntos de fricción y oportunidades de crecimiento en el embudo del cliente.

Además, explorará de manera independiente los análisis de productos utilizando herramientas impulsadas por IA y traducirá los hallazgos analíticos en hipótesis de producto claras. Colaborará con desarrolladores, analistas y diseñadores para asegurar que cada mejora entregue un valor significativo.

También se encargará de construir y priorizar el backlog del producto según el valor que cada iniciativa crea para los usuarios y el negocio.