Estructura de equipos de producto: modelos y tamaño, por Javi Platón

Cuando un CPO o un CEO me pide ayuda para contratar, la primera pregunta casi nunca es qué perfil buscan. Es cómo está organizado el equipo. Porque la estructura decide qué puede hacer bien un equipo de producto y qué no.

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Aviso: es 100% mi opinión, basada en lo que veo en procesos de selección y en los equipos con los que trabajo. No hay una estructura perfecta. Hay una que encaja con tu momento.

Qué es la estructura de un equipo de producto

Es cómo repartes a las personas que construyen el producto: quién trabaja con quién, de qué es responsable cada equipo y quién toma qué decisiones.

Un equipo de producto típico tiene:

• Product Manager. Decide qué problema resolver y por qué. Es responsable del resultado.
• Product Designer. Entiende al usuario y diseña la solución.
• Ingeniería. Entre 3 y 7 personas que construyen y deciden cómo.
• Otros perfiles según el caso: data, QA, Product Marketing.

Si quieres profundizar en cada rol, tienes qué hace un Senior Product Manager y qué hace un Product Designer.

Los 3 modelos más habituales

Mi preferencia: equipos multifuncionales con un objetivo de resultado, no con una lista de features. La diferencia entre un equipo empoderado y una fábrica de features no está en el organigrama. Está en si el equipo decide cómo llegar a un objetivo o solo ejecuta lo que le dicen.

El tamaño ideal: entre 5 y 12 personas

Por encima de 12 personas la comunicación se complica y las reuniones se multiplican. Por debajo de 5 suele faltar alguna capacidad.

La referencia clásica es la de Amazon: equipos de dos pizzas. Si no puedes alimentar al equipo con dos pizzas, es demasiado grande.

Otro ejemplo conocido es el modelo de Spotify con squads (equipos pequeños y autónomos), tribes (grupos de squads relacionados), chapters (personas del mismo rol en distintos squads) y guilds (comunidades de interés). Ojo: la propia Spotify ha contado que nunca lo aplicó tal cual. Úsalo como inspiración, no como plantilla.

Cómo cambia la estructura cuando la empresa crece

El modelo de Greiner lo explica bien: las empresas crecen por fases y cada fase termina en una crisis que obliga a reorganizarse. En producto lo veo así:

1. Startup (1 equipo). Todo el mundo hace de todo. El CEO o un fundador hace de PM. Funciona por cercanía.
2. Primeros equipos (2-4). Aparece el primer Product Manager contratado y se separan equipos por área. Crisis típica: falta de dirección y prioridades que chocan.
3. Escala (5 o más equipos). Hace falta un Head of Product o CPO, una estrategia común y formas de coordinarse. Crisis típica: demasiada coordinación y burocracia.
4. Madurez. Plataformas compartidas, equipos de producto interno y roles como Product Ops. El reto es mantener la autonomía sin perder coherencia.

Si estás en el paso entre 1 y 2, te recomiendo leer cuándo contratar equipo. Y si estás transformando una empresa de servicios o de proyectos, cómo pasar a ser una empresa de producto.

5 preguntas para elegir tu estructura

Antes de reorganizar, hazte estas preguntas:

1. ¿Qué resultados de negocio tiene que mover cada equipo?
2. ¿Puede cada equipo lanzar algo sin depender de otros tres?
3. ¿Quién es dueño de cada parte del producto? Si la respuesta es «depende», hay un problema.
4. ¿Cuántas reuniones de coordinación necesitas para lanzar algo?
5. ¿La estructura está pensada para el producto o para las personas que ya tienes?

La última es incómoda, pero es la más común. Muchas estructuras se diseñan alrededor de quién hay, no de lo que el producto necesita.

Si quieres más sobre cómo montar el equipo desde cero, Cristina lo explica muy bien en cómo construir equipos de producto.

Resumen

• La estructura decide qué puede hacer bien un equipo de producto.
• Los 3 modelos más habituales: por producto, por función y equipos multifuncionales.
• Mi preferencia: equipos multifuncionales con objetivos de resultado, no listas de features.
• Tamaño ideal: entre 5 y 12 personas. Dos pizzas.
• La estructura cambia con la empresa. Cada fase de crecimiento trae su propia crisis.
• Diseña la estructura para el producto, no para las personas que ya tienes.

¿Cómo está organizado tu equipo de producto y qué cambiarías? Cuéntamelo, que lo leo todo.

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Sobre el autor: Javi Platón

Product Manager y Headhunter de Producto

• Fundador de Be Product, la comunidad de producto digital en España, y headhunter en Product Hunter, donde selecciona Product Managers, Product Owners, Heads of Product y CPOs.
• Senior Product Manager freelance desde 2019 en empresas como SDi (Ardia), Trazable, Wonest o The Valley Business School. Antes fue Head of Growth en The Hero Camp y pasó ocho años en Wonest, hasta CMO.
• Profesor de Product Management en LinkedIn Learning, coach ejecutivo y de equipos por el CEC, y ahora formándose como Product Engineer en Cardan School.
• Puedes seguirle en LinkedIn.

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